Condizioni di vendita

Legale

Accettazione condizioni generali di vendita tramite sito (e-commerce):
Per ogni ordine ricevuto TRELCO S.r.l. (3LCO) tramite uno dei Corriere Espresso con cui è convenzionato, spedisce entro le 24/48 ore il materiale che ha a "pronta consegna" accompagnato dalla relativa fattura.
I dati forniti dal Cliente al momento dell'ordine saranno inseriti nella fattura. Nessuna variazione sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa. Le immagini e i dati tecnici a corredo della scheda di un prodotto possono non essere complete ed esaustive delle caratteristiche proprie ma differenti per dimensione, colore, accessori, ecc. 
Per ogni prodotto è specificata la sua disponibilità che è aggiornata all’ultima notte trascorsa: “disponibile” oppure “disponibile dal…” oppure “non disponibile”.   Se il prodotto a cui si è interessati risulta essere “non disponibile”, cliccando sulla scritta sottostante “tempo di consegna” si aprirà una mail di richiesta a cui sarà risposto entro le 24/48 ore.


Prodotti “disponibili”: poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare un ordine on-line non modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto (ma questi viene aggiornato una sola volta nelle 24 ore), Trelco S.r.l. (3LCO) non può garantire la certezza assoluta dell'assegnazione della merce ordinata (caso limite).
Per tale motivo Trelco S.r.l. (3LCO) si riserva la possibilità, una volta ricevuto l'ordine, di verificarne la disponibilità e, se si dovessero riscontrare degli errori di giacenza che impediscono la corretta evasione della merce, di comunicare tempestivamente la mancata accettazione dell'ordine inviato. In questo caso non potrà essere imputata nessuna responsabilità alla Trelco S.r.l. (3LCO). La corretta ricezione dell'ordine è confermata daTrelco S.r.l. (3LCO) mediante risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente. Tale messaggio di conferma riproporrà tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.
Effettuando l'ordine sul sito Trelco S.r.l. (3LCO) il Cliente dichiara di aver preso visione, delle condizioni d'uso,spedizioni e consegne, delle modalità di pagamento proposte e di tutta la procedura di acquisto.


Risoluzione alternativa delle controversie - ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION (ADR) / ONLINE DISPUTE RESOLUTION (ODR):
A partire dal 9 gennaio 2016 sono divenute applicabili le disposizioni introdotte con il D. Lgs. 6 agosto 2015, n. 130 e con il Regolamento UE n. 524/2013, in materia di Alternative Dispute Resolution e Online Dispute Resolution.Lo scopo di questa normativa è quello di favorire la risoluzione amichevole delle controversie tra professionisti e consumatori attraverso metodi alternativi, quali, appunto, l’Alternative Dispute Resolution (c.d. ADR) e l’Online Dispute Resolution (c.d. ODR).E’ stata a tal fine creata una piattaforma europea di Online Dispute Resolution (c.d. piattaforma ODR), consultabile al seguente indirizzo http//ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso la piattaforma ODR i consumatori potranno conoscere l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line delle controversie relative a un contratto concluso on-line in cui siano coinvolti.